الشروط والأحكام

1. عام

باستخدامك لمتجر Flowers Yard & Gift Boutique أو إتمام أي طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل.

2. المنتجات

• جميع الزهور المعروضة طازجة ويتم تجهيزها بعناية.

• قد يختلف شكل وتنسيق الباقات قليلًا حسب توفر الزهور الموسمية مع الحفاظ على نفس القيمة والجودة.

• الصور المعروضة هي لأغراض توضيحية فقط.

3. الطلبات

• يجب التأكد من صحة جميع بيانات الطلب قبل إتمامه.

• لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد بدء تجهيز الباقة.

• في حال وجود أي ملاحظات خاصة، يرجى إضافتها عند إتمام الطلب.

4. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية وتشمل أي رسوم مذكورة.

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.

5. التوصيل

• يتم التوصيل داخل مملكة البحرين فقط.

• يلتزم المتجر بمواعيد التوصيل قدر الإمكان، وقد تحدث تأخيرات خارجة عن الإرادة.

• يجب توفير عنوان صحيح ورقم تواصل فعال لضمان نجاح التوصيل.

6. الاستبدال والاسترجاع

• نظرًا لطبيعة الزهور والمنتجات القابلة للتلف، لا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال بعد التسليم.

• في حال وجود تلف واضح عند الاستلام، يجب إبلاغ المتجر فورًا مع تقديم صورة خلال نفس اليوم.

7. المسؤولية

• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات بعد التسليم.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف قاهرة.

8. الخصوصية

• يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية معلومات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يخدم عملية الطلب والتوصيل.

9. التعديلات

• يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.